КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ

Покупки в нашем Интернет-магазине возможно совершить без регистрации. При оформлении заказа спрашиваем только те данные, которые необходимы для выполнения заказа. Личные данные клиентов Solidis Dog и данные, внесённые Вами при заказе, конфиденциальны и их используют исключительно только для выполнения заказа.

 

Для оформления заказа выберите понравившееся изделие и размер, добавьте его в Корзину и подтвердите заказ. Затем на указанный Вами адрес электронной почты будет выслан электронный счет с заказанными Вами изделиями. Добавление товаров в Корзину не обязывает Вас покупать товар, выбранный Вами товар всё ещё доступен другим покупателям до подтверждения заказа.

 

ОПЛАТА

После подтверждения заказа на адрес, указанной Вами электронной почты, будет выслан электронный счет со всеми необходимыми для оплаты банковскими реквизитами. Оплата происходит посредством банковского перевода на счёт Solidis OÜ 221056123215, IBAN: EE362200221056123215. Срок оплаты заказа 1 рабочий день (на выходных действует двухдневный срок оплаты). Если в течение этого времени деньги не поступят, то мы будем вынуждены аннулировать Ваш заказ. При оплате счёта просим Вас обязательно указать в пояснении номер Вашего заказа. Если получатель и плательщик разные, то просим Вас обязательно указать в пояснении помимо номера заказа также и имя заказчика. Иначе мы не узнаем, за какой заказ была совершена оплата.

NB! Услугу за банковский перевод несёт плательщик!

 

ДОСТАВКА

Товар отправляется клиенту не позднее, чем в течение 1 рабочего дня после поступления денег на счёт. В нашем Интернет-магазине купленный товар доставляется покупателю посредством AS Eesti Post, Omniva, SmartPost. Заказ приходит в непрозрачном плотном конверте или в картонной упаковке. Весь товар в нашем Интернет-магазине имеется в наличии.

 

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА
Если приобретенный у нас товар Вам не подойдет по размеру или окажется неотвечающим Вашим ожиданиям, Вы имеете право в течение 14 дней поменять товар. Просим Вас незамедлительно сообщить нам об этом после получения и примерки товара по адресу info@solidis-dog.com. Если Вы желаете получить обратно деньги, то они будут возвращены не позднее, чем в течение 7 дней со дня получения нами товара. Деньги будут возвращены на тот самый расчётный счёт, который Вы использовали при оплате за товар. Обмен и возврат товара производится посредством почтовых услуг AS Eesti Post, Omniva, SmartPost. Расходы по возврату товара покрывает заказчик. 

Подлежащий возврату товар не должен быть использованным и повреждённым, а также он должен быть в оригинальной упаковке и с бирками!

 

ГАРАНТИЯ

Если заказанный в нашем Интернет-магазине товар оказался с дефектом, который невозможно было обнаружить при внешнем осмотре, и, который не возник при вскрытии упаковки или, если товар не соответствует заказанному, просим Вас незамедлительно сообщить нам об этом по электронной почте info@solidis-dog.com. В таких случаях просим Вас отослать товар нам обратно. После получения возвращённой посылки, Вам сразу будет отправлен новый товар или возвращены деньги за товар. Возвращаемый товар должен быть неиспользованным, с бирками и в оригинальной упаковке. Товар не подлежит возврату в том случае, если повреждения были вызваны неправильным открытием упаковки или неаккуратным использованием изделия.

 

ПРИВАТНОСТЬ

Solidis OÜ гарантирует конфиденциальность всех данных, переданных клиентом во время заказа или при посещении нашего Интернет-магазина, и не предоставлять информацию третьим лицам, если это не связано с ситуациями, предусмотренными законом.

 

АВТОРСКИЕ ПРАВА

Все фотографии и тексты в Интернет-магазине Solidis-dog.com защищены авторским правом и любое их самовольное использование и копирование строго запрещено. При обнаружении нарушения, наказание может составлять до 300 штрафных единиц. Если в нарушении замешано юридическое лицо, то наказание может составлять до 31 955,82 евро.

 

ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ

Интернет-магазин Solidis-dog.com открыт для Вас круглосуточно. При возникновении вопросов и предложений просим связаться с нами по адресу info@solidis-dog.com или по телефону +372 50 165 15